Het Europese Parlement vraagt vandaag in een resolutie het belangrijke werk van de Europese Ombudsman zichtbaarder te maken en de burgers hierover beter te informeren. Ook zijn de Europarlementariërs bezorgd over het groot aantal klachten over het gebrek aan transparantie binnen de Europese instellingen. "Hoewel het aantal klachten dit jaar weer meer is dan het jaar daarvoor, weten maar weinigen hun weg te vinden naar de Europese Ombudsman", zo stelt woordvoerder Judith Merkies.
"Europa heeft vele infolijnen en diverse meldpunten voor klachten, maar die zijn zo goed als onbekend bij de burgers. In de lidstaten zelf moet daar dringend meer bekendheid aan worden gegeven."
De activiteiten van de Europese Ombudsman van het afgelopen jaar werden vandaag in het Europese Parlement besproken. Meer dan een derde van de ontvangen klachten, 36% van de 355 afgeronde onderzoeken, hadden betrekking op een gebrek aan doorzichtigheid, in meerderheid bij de Europese Commissie. Het gaat dan om onnodige vertraging bij procedures en het weigeren om informatie te verstrekken.
"Juist om het vertrouwen te winnen moet elke Europese instelling zo open en toegankelijk mogelijk werken en helder zijn in haar communicatie. Daar schort het duidelijk nog aan, zo blijkt uit de klachten. De instellingen moeten daar aan blijven werken, maar het is ook belangrijk dat burgers opkomen voor hun rechten en daarbij de hulp inroepen van de Europese Ombudsman. In de meeste gevallen kan de klacht immers tot tevredenheid worden afgehandeld", aldus Merkies.
De Europese Ombudsman wordt bij aanvang van elke zittingsperiode door het Europees Parlement verkozen. Dat zal dit keer in januari 2010 tijdens een geheime stemming gebeuren. Eerst worden de kandidaten aan de tand gevoeld over hun prioriteiten door de leden van verzoekschriftencommissie van het Europees Parlement, tijdens een hoorzitting op 30 november a.s.